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安康高新区:“一件事一次办” 助力政务服务再提速

时间:2020-04-07 17:30 作者:刘潇 源自:行政审批服务局

  “昨天上午一次性递交了资料,今天就通知我来领证了,没想到这么快,服务效率真是太高了!”郭女士高兴的说到,这次不光证照办下来,还免费刻好了公章,现场开好了银行账户,原来需要跑不同审批窗口办理的事情,现在一次性就办妥了。


  从耗费十多天到只需一天,从跑多个窗口到只跑一个窗口,从跑好几趟到一次办好,这些让郭女士出乎意料的改变,源于今年3月份安康高新区启动的“一件事一次办”改革。安康高新区紧紧围绕简政放权,纵深推进“一件事一次办”,从企业和群众关注度高、办件量大的开办超市、饭店、药店、饮品店等20余个事项入手,将涉及多部门、多事项、多环节的办理流程予以业务整合和流程再造,进一步减事项、减材料、减环节、减时限,整理成一张材料清单,推出“套餐式”集成服务,真正实现了“领证即可开业”,“一件事一次办到位”。


  不仅如此,安康高新区还对政务服务大厅进行提质升级,按照功能划分新增“一件事”综合受理窗口2个,由“一件事”综合受理窗口工作人员负责业务咨询、材料受理、网办预审和现场勘查发起与监督等业务,全力推行“一份办事指南、一张申请表单、一套申报材料、完成多项审批”的运作模式。同时,在“高新区营商环境综合服务系统平台”开设“一件事一次办”服务专区,通过数据资源集中归集和跨层级、跨部门互认共享,由“一件事”窗口对收到的申请资料进行标准化初审,再通过分类流转方式分送相关审批后台。各审批后台按照既定程序完成审批后,一次性将证照、批准文书、公章等统一送到“一件事”综合服务窗口,由该窗口采取现场递交、邮政寄递、网上传输等方式送达申请人,真正实现了“一件事”线上线下“一次办”和政务服务“最多跑一次”。 


  “一件事一次办”改革,让安康高新区实现了简单事项即来即办、立等可取,一般事项和复杂事项审批时间比法定时间提速40%以上,办理环节平均压缩20%,办理材料平均缩减30%,最大限度实现了办理时限、办理环节、办理材料“应减尽减”。


  只看一张表、只上一张网、只进一个厅,一件事一次办……这些“走心”模式,不仅仅是制度改革,更是安康高新区带给办事企业和群众的一份暖意。下一步,安康高新区还将继续深入开展事项清单梳理,针对涉企服务事项推出更加丰富的服务场景,优化再造新一批“一件事一次办”事项,真正实现群众和企业办事“只进一扇门、只跑一个窗、办成全部事”。

责任编辑:高新区
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